VERTRIEBSORGANISATION
RA-MICRO hat sich seit seinen Anfängen 1981 konsequent für den Weg entschieden, nicht direkt, sondern
ausschließlich über ein Vertragshändlernetz das Produkt RA-MICRO zu vertreiben. Dieser Weg hat sich
bewährt. Im Laufe der Jahre hat sich ein flächendeckendes Netz von RA-MICRO Vertragshändlern entwickelt, das den Anwendern
vor Ort für eine optimale Betreuung vor und nach dem Kauf von RA-MICRO zur Verfügung steht.
Die RA-MICRO Vertragshändler sind durchweg seit vielen Jahren auf RA-MICRO spezialisiert.
Die RA-MICRO Vertragshändlerstruktur ist nicht homogen, sie hat sich evolutionär optimal an die
regionalen und überregionalen anwaltlichen Strukturen angepasst. In einigen Gebieten haben sich exklusive Strukturen
herausgebildet, d.h. ein Händler ist für ein Postleitzahlgebiet exklusiv zuständig, so z.B. in der PLZ 5xxxx,
in anderen Gebieten konkurrieren RA-MICRO Vertragshändler miteinander.
Die RA-MICRO Software GmbH in Berlin koordiniert und beaufsichtigt die Tätigkeit der RA-MICRO
Vertragshändler und unterstützt diese bei ihren Aufgaben.
Bei einem Kauf der RA-MICRO Software wird der Lizenzvertrag gemeinschaftlich mit dem RA-MICRO
Vertragshändler und der RA-MICRO Software GmbH geschlossen. Die gesamte Abwicklung der Softwareinstallation
erfolgt über den RA-MICRO Vertragshändler. Zusammen mit dem Kauf-Lizenzvertrag wird zwischen der
RA-MICRO Software GmbH und dem RA-MICRO Kunden ein Programmpflege- und Supportvertrag
geschlossen. Der Hotline-Support erfolgt über die deutsche RA-MICRO Support-Organisation.
Durch diese Struktur ist bedingt, dass die Preise für die RA-MICRO Software nicht fest sind, sondern sich
auf der Basis von unverbindlichen Preisempfehlungen der GmbH nach Angebot und Nachfrage gestalten.
RA-MICRO versteht sich als ein Markenanbieter im mittleren bis oberen Preissegment, der hohe Aufwendungen
in Produktentwicklung und Qualitätssicherung investiert. RA-MICRO ist kein Niedrigpreisprodukt, wenngleich
auch Konditionen für kleinere Kanzleien und Berufsanfänger die Anschaffung erleichtern.
Zertifizierte RA-MICRO Schulungspartner
Produktblatt E-F-S
letzte Änderung: 10.02.2010
